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Startseite / Information oder Auskunft? Unterschied und Gebrauch

Wann sagt man Information und wann Auskunft?

Information ist ein breites Wort für mitgeteilte Angaben oder Wissen. Auskunft bezeichnet besonders eine Antwort auf eine Anfrage oder die Stelle, die solche Antworten gibt. Die Wörter überschneiden sich: Eine Auskunft ist Information, und Information kann ebenfalls einen Schalter benennen. Situation und feste Formulierungen helfen mehr als eine starre Trennung zwischen sachlich und praktisch.

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Bedeutung, Satzmuster und Beispiele

Auf einen Blick
WortGrundbedeutungTypischer KontextGrammatik
InformationAngabe; Information; InformationsstelleBerichte, Webseiten, Fakten, Schalterdie Information; die Informationen
AuskunftAntwort auf eine Anfrage; AuskunftsstelleNachfragen bei Personen oder Stellendie Auskunft; die Auskünfte

Information

Bedeutung und Verwendung: Information passt zu einer mitgeteilten Einzelangabe oder zu Angaben über ein Thema. Webseiten und Berichte verwenden häufig Informationen im Plural. Es kann auch den Vorgang des Informierens oder einen Schalter bezeichnen; der Kontext bestimmt die Bedeutung.

Grammatik: Feminin: die Information, die Informationen. Anders als das gewöhnliche englische information kann das deutsche Nomen zählbar sein. Der Vorgang des Informierens steht ohne Plural. Das Thema kann nach über und Akkusativ oder zu und Dativ stehen.

Auf der Website stehen Informationen über den Kurs.

Die Webseite bietet Angaben zum Kurs.

Diese Information ist für uns neu.

Diese Angabe hatten wir bisher nicht.

Auskunft

Bedeutung und Verwendung: Auskunft passt zu einer erklärenden Antwort oder Angaben nach einer Frage. Es kann auch die Stelle dafür benennen und ist häufig mit Verben des Einholens oder Gebens verbunden.

Grammatik: Feminin: die Auskunft, die Auskünfte bei einzelnen Antworten. Die Auskunftsstelle wird im Wörterbuch ohne Plural verwendet. Nützliche Wendungen: Auskunft geben oder erteilen, Auskunft einholen, jemanden um Auskunft bitten.

Die Mitarbeiterin gibt mir Auskunft über die Abfahrtszeiten.

Die Mitarbeiterin nennt mir die Abfahrtszeiten.

Ich frage bei der Auskunft nach.

Ich erkundige mich am Informationsschalter.

Überschneidungen und Kontext

Beide Nomen passen zu einer Anfrage über Kurse oder Fahrpläne. Information muss nicht schriftlich sein; Auskunft muss nicht von einer Behörde kommen. Bei der Information und bei der Auskunft können beide einen Schalter nennen. Für eine konkrete Stelle verwende ihre eigene Bezeichnung.

Häufige Fehler

  • Deutsch erlaubt eine Information und mehrere Informationen; übernimm nicht die ausschließlich unzählbare englische Form.
  • Der Plural Auskünfte hat einen Umlaut.
  • Auskunft kann die Antwort selbst benennen, nicht nur ein Gebäude oder einen Schalter.

Merkhilfe: Information nennt die Angaben; Auskunft oft die erfragte Antwort.

Probiere es aus

Ergänze die übliche Wendung: Die Rezeption kann Ihnen ___ erteilen.

Antwort anzeigen

Auskunft

Auskunft erteilen ist eine feste Wendung für erfragte Informationen. Informationen geben ist ebenfalls üblich.

Quellen zu Bedeutung und Verwendung

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