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Lingeva-Konto löschen

Diese Seite erklärt öffentlich, wie Sie Ihr Lingeva-Konto und die kontobezogenen Lingeva-Daten löschen können.

Direkt in Lingeva

  1. Melden Sie sich mit dem zu löschenden Konto an.
  2. Öffnen Sie Profil bzw. Einstellungen und den Bereich „Konto löschen“.
  3. Lesen Sie die Hinweise, bestätigen Sie die Löschung und senden Sie die Anfrage ab.

Die In-App-Löschung steht Web-, Android- und iOS-Nutzern zur Verfügung. Sie erfordert eine aktuelle Anmeldung, damit kein fremdes Konto gelöscht wird.

Wenn Sie keinen Kontozugriff haben

Schreiben Sie von der mit dem Konto verbundenen E-Mail-Adresse an support@lingeva.app und verwenden Sie den Betreff „Lingeva account deletion“. Wir dürfen eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.

Was gelöscht wird

Nach erfolgreicher Bearbeitung werden das Supabase-Authentifizierungskonto und die aktiven kontobezogenen Lingeva-Daten gelöscht, darunter insbesondere Profil- und Onboardingdaten, Lernfortschritt, gespeicherter Wortschatz, Aussprache- und Prüfungsergebnisse, Übungssitzungen, Kontingent- und Berechtigungsdaten sowie die rekonstruierbar kontobezogenen internen Nutzungsdatensätze.

Begrenzte Daten dürfen weiter aufbewahrt werden, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zur Abwehr von Missbrauch, Rechtsverteidigung oder Dokumentation einer Anfrage zulässig ist. Backups und technische Providerprotokolle werden nach ihren jeweiligen Löschzyklen entfernt. Unabhängige Datensätze bei Apple, Google, RevenueCat, E-Mail- und Infrastruktur-/KI-Anbietern unterliegen deren Rollen, gesetzlichen Pflichten und Aufbewahrungsfristen.

Store-Abonnement separat kündigen: Die Kontolöschung kündigt kein Apple-App-Store- oder Google-Play-Abonnement. Kündigen Sie zuerst im jeweiligen Store, wenn keine weitere Verlängerung gewünscht ist. Zur Kündigungsanleitung.

Datenschutzrechte

Eine Kontolöschung ist nicht der einzige Weg, Datenschutzrechte auszuüben. Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch oder Widerruf können Sie ebenfalls unter support@lingeva.app anfragen. Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung.