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Abonnement verwalten und kündigen

Lingeva-Abonnements werden ausschließlich über den Apple App Store oder Google Play gekauft und dort verwaltet. Es gibt keinen Web-Checkout.

Wichtig: Das Löschen der Lingeva-App oder Ihres Lingeva-Kontos kündigt ein aktives Store-Abonnement nicht. Kündigen Sie das Abonnement zuerst im jeweiligen Store, wenn keine weitere Verlängerung gewünscht ist.

Apple App Store

  1. Öffnen Sie auf dem iPhone oder iPad die App „Einstellungen“.
  2. Tippen Sie auf Ihren Namen und anschließend auf „Abonnements“.
  3. Wählen Sie Lingeva und folgen Sie der Option zum Kündigen.

Offizielle Apple-Anleitung zur Kündigung
Erstattung bei Apple anfragen

Google Play

  1. Öffnen Sie Google Play mit dem Google-Konto, über das Lingeva gekauft wurde.
  2. Öffnen Sie „Zahlungen & Abos“ und dann „Abos“.
  3. Wählen Sie Lingeva und folgen Sie „Abo kündigen“.

Offizielle Google-Play-Anleitung zur Kündigung
Erstattung bei Google Play anfragen

Vertrag widerrufen

Nach der Kündigung

Eine ordentliche Kündigung stoppt normalerweise die nächste Verlängerung. Der Premium-Zugang bleibt in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Store-Zeitraums bestehen. Der genaue Status wird vom Store über RevenueCat an das Lingeva-Konto übermittelt.

Bei einem Zuordnungsproblem können Sie in der App „Käufe wiederherstellen“ verwenden. Für technischen Support: support@lingeva.app. Lingeva kann Store-Zahlungen nicht selbst erstatten.